為提升旅客體驗，突出西安本土航司幸福航空的特征，幸福航空于1月18日舉辦服務形象升級發布會，首次發布幸福航空第二代乘務員制服、全新客艙機供品。與此同時，位于西安咸陽國際機場T2航站樓的貴賓室正式投入使用。
西安機場貴賓室正式啟用
幸福航空貴賓休息室位于西安咸陽國際機場T2航站樓11號登機口對面，以周秦漢唐的歷史文化為設計靈感，融合現代審美元素，打造出“古韻新風輝映”的整體風格。
貴賓室設有自助區、按摩區、商務區、閱讀區等功能區，布局合理、功能細化、動靜相宜、自成天地，方寸之間盡顯誠意；全天候提供精致糕點、時令水果、冷熱飲料、現磨咖啡等，并分時段提供各具特色的熱食正餐等餐食服務；全區域覆蓋無線網絡，商務區配備電腦，滿足旅客出行期間的辦公、休閑需求，同時配備專業空氣消毒機，打造溫馨、舒適的室內環境。
貴賓室的啟用，將極大改善旅客出行體驗，提升幸福航空的服務品質。
空乘人員制服形象全新升級
2022年7月，幸福航空舉辦乘務員制服設計大賽，面向全球征集設計稿。經過內部票選、評議及多輪樣衣調整，幸福航空第二代全新乘務員制服在發布會上正式亮相。
新一代乘務員制服以粉色、灰色為主色系，整體呈現出淡雅俏麗的風格。制服以幸福航空的企業標志蓮花為設計靈感，融入漢唐文化元素的紋樣，沉浸東方美學，傳承盛世國風。此系列制服兼具美觀性和實用性，女款制服以粉色系為主，既有極具東方美感的旗袍設計，也有融合了漢服古風立體剪裁的分體式裙裝和褲裝；男款制服以灰色系為主，在西裝和中山裝的風格上加以修改調整，新穎別致。全系列制服兼顧美感及不同工作場景下的功能需求，助力打造靚麗企業形象名片。
客艙機供品全面煥新
此次發布會現場還展出了24項全新升級的客艙機供品，包括餐具、紙水杯、刀叉包、香氛噴霧、護手霜、毛毯袋等。
其中最引人注目的是“青瓷”系列餐具，餐具淡青的色調與幸福航空的企業標志蓮花相呼應，在裝載餐食后猶如荷葉襯托荷花般令人賞心悅目。全新升級后的機供品整體清新雅致，營造出舒緩、靜謐的氛圍，讓旅客在旅途中也能體驗用餐的樂趣。
本次發布會還正式發布了幸福航空全新企業主題曲《幸福永遠》。
幸福航空黨委書記、執行董事彭仕兵表示，隨著西安文旅市場復蘇回暖，幸福航空作為陜西省唯一的本土客運航司，將不斷提升服務品質，增強航空出行吸引力，助力推動文旅行業回暖，為西安社會經濟發展提供優質服務。
幸福航空黨委書記、執行董事彭仕兵發表講話
西安航投公司公司總經理馬強表示，幸福航空服務形象升級的具體措施正是落實西安航投公司戰略目標的生動體現，不僅提升了企業的服務質量和運行品質，還進一步展示了幸福航空作為我省唯一本土客運航司的品牌形象。希望幸福航空策馬揚鞭、乘勢而上，繼續采用“機動靈活閃電戰”，挑戰不可能、創造新奇跡，為西安加快國家中心城市和國際化大都市建設步伐而不懈努力、接續奮斗。
西安航投公司公司總經理馬強發表講話
幸福航空將持續踐行民航“真情服務”，始終致力于為旅客提供更周到、更溫暖、更貼心的出行服務，創新服務理念，提升服務效能，打造幸福航空服務品牌，譜寫高質量發展新篇章。（文/陳晗）
