隨著寒假序幕的拉開，一年一度的春運大潮即將啟動。東航西北分公司于2026年1月4日至11日，精心策劃并成功舉辦了為期一周的“溫暖回家路”主題校園服務活動。此次活動精準聚焦西安高校學生群體，旨在將便捷、實惠、溫暖的航空出行服務送進校園，切實解決學子們假期返鄉的票務與出行難題，在隆冬時節傳遞了來自東航的殷切關懷與真情服務。

活動期間，東航西北分公司市場部專業的客戶服務團隊，先后走進西安電子科技大學、西安體育學院、西安西京學院、思源學院等多所高校。活動現場專門設置了會員服務區與票務咨詢區，吸引了眾多學子駐足。東航工作人員以飽滿的熱情與耐心，面對面為同學們詳細解答關于航班時刻、行李托運規則、學生票優惠、常旅客會員計劃等各類出行問題，將航空旅行知識轉化為通俗易懂的講解。

為讓學子們切實享受到出行福利，活動推出了極具吸引力的現場專屬優惠。學生們通過現場注冊東航“東方萬里行”會員，不僅能即刻享受會員購票權益，還獲贈了包含東航定制行李牌、精美飛機模型鑰匙扣、特色主題冰箱貼在內的文創禮品，讓東航主題文化伴隨他們的旅程。更為重要的是，東航特別開通了“寒假熱門航線限時折扣購票通道”，為前往北京、上海、廣州、昆明、三亞等返鄉及旅游熱門目的地的學生提供了大幅度的票價優惠，用真金白銀降低了學生群體的出行成本，獲得了同學們的一致好評。

未來，東航西北分公司將持續創新服務形式，拓展服務場景，針對學生、老人、家庭出游等不同旅客群體的差異化需求，設計并提供更加精準、優質、個性化的航空出行解決方案，讓旅客的每一次飛行都成為一段美好體驗。（文：張丹楓 楊帆 圖：楊光 劉峰）